Problémy s okny z PVC a způsoby jejich odstranění v rámci záruky i svépomocí

Praktická, trvanlivá, s vynikající tepelnou izolací a nenáročná na údržbu – plastová okna již dlouho zaujímají přední postavení na trhu okenních konstrukcí. O to více zamrzí, když spolehlivé zařízení najednou přestane dovřít, pokryje se kondenzátem nebo propouští studený vzduch zvenčí. Problémy s plastovými okny mohou vzniknout vinou výrobce, neopatrnou instalací nebo nesprávnou údržbou. Pokud jsou závady zjištěny v záruční době, můžete po prodejci požadovat finanční kompenzaci nebo výměnu celé konstrukce.

10 typických problémů s plastovými okny a jejich odstranění

Někdy se problémy s plastovými okny projeví ihned po montáži, ale často se objeví až s příchodem podzimu nebo zimy. Konstrukce najednou začne propouštět studený vzduch, skla se orosí, na špaletách a parapetech se tvoří námraza. Některé z těchto nepříjemností lze odstranit svépomocí, řešení závažných problémů však vyžaduje zásah odborníků.

Podívejme se na několik nejčastějších problémů, které se objevují po instalaci plastových konstrukcí.

• Klikou se obtížně otáčí

Tato nepříjemnost se může projevit ihned po instalaci nebo až po nějaké době. Čím častěji se křídlo otevírá a zavírá, tím dříve se závada projeví. Příčinou poruchy je obvykle levné nebo nekvalitní kování.

Pokud musíte při otáčení klikou neustále vynakládat sílu, můžete celý mechanismus poškodit. Proto se při zjištění závady obraťte na společnost, která okno instalovala. Na kování se vztahuje záruka a odborníci závoru opraví nebo vymění.

• Křídlo se otevírá ve dvou rovinách

Při ukvapeném otevírání dojde k otočení kliky velmi rychle, horní pant nepřitlačí a křídlo visí na spodním pantu. Pokud k této situaci dochází jen zřídka, stačí okno zavřít a otevřít pomalu. Všechny prvky mechanismu by měly zapadnout na své místo. V opačném případě se pro odstranění závady obraťte na odborníky.

• Klikou nelze otočit až do konce

Tento problém nastává, pokud kování na rámu a křídle není kompatibilní. Příčinou závady může být chyba při montáži konstrukce nebo změna tvaru křídla při dlouhodobém provozu. Oprava okna svépomocí je poměrně problematická. Je nutné vyjmout izolační sklo z prohnutého křídla a do profilu vložit korekční destičky.

• Křídlo při zavírání naráží na rám

Zde je zřejmé zešikmení křídla nebo nesymetrické osazení PVC rámu v okenním otvoru. Po montáži plastové konstrukce je nutné zkontrolovat vodorovné a svislé směry. K tomu se používá profesionální vodováha. Přípustná odchylka je 3 mm na 1 m. Pokud je okno nesprávně nainstalováno a křídlo se nezavírá, je třeba provést demontáž a znovu nainstalovat konstrukci. V opačném případě je příčina závady v samotném křídle a kování.

• Okno vrže při otevírání

Během provozu začne křídlo při otevírání a zavírání vrzat. Příčinou této závady je nedostatečné namazání pantů a dalších kovových prvků, které zajišťují pohyblivost konstrukce. Řešení problému je jednoduché – je třeba namazat panty strojním olejem.

• Z okna silně fouká

Vzduch z venku může pronikat skrz mezery mezi rámem a okenním otvorem, přes nedovřené křídlo nebo do spár mezi profilem a izolačním sklem. V každém případě je tato závada na svědomí společnosti, která okno instalovala. Buď montéři šetřili montážní pěnou, nebo byly nepřesně změřeny rozměry otvoru. S tímto problémem se obraťte na "okenní" společnost.

• Na okně se tvoří kondenzát a námraza

Jeden z nejčastějších problémů. Okno kondenzuje v případech, kdy je teplota izolačního skla mnohem nižší než teplota v místnosti. V takovém případě se odpařená vlhkost usazuje na studeném skle a stéká na parapet. Pokud je venku silný mráz, může se po obvodu objevit námraza. Ke snížení vlhkosti v místnosti je nutné ji častěji větrat. Lze nainstalovat ventilační klapku.

• Na špaletách se objevuje plíseň

Kvůli nesprávné úpravě špalet po obvodu okenního otvoru se může objevit plíseň. Aby se této nepříjemnosti předešlo, je lepší špalety při montáži izolačních skel neomítat, ale obložit plastem.

• Tepelné ztráty

Tepelná izolace plastových oken závisí na tloušťce profilu a vlastnostech izolačního skla. Pokud je konstrukce instalována podle všech pravidel, křídla těsně dosedají, nejsou viditelné mezery mezi profilem a otvorem, ale z okna sálá chlad, pak je problém v samotném izolačním skle. Pro lepší udržení tepla by se měla instalovat energeticky úsporná izolační skla (na sklo se nanáší speciální povlak, který odráží teplo zpět do místnosti).

• Profil zežloutl

Působením slunečních paprsků může nekvalitní plast zežloutnout, v důsledku čehož okno ztratí reprezentativní vzhled. V tomto případě je možné situaci napravit pouze výměnou profilu.

Jak vrátit peníze za nekvalitní okno, pokud neuplynula záruční doba?

Pokud se po instalaci plastového okna objevily nějaké problémy, není třeba panikovat a hledat jiná řešení.

Každá společnost působící v této oblasti služeb musí uzavřít smlouvu o záručním servisu a v rámci stanovené lhůty odstranit všechny nedostatky konstrukce. Při sestavování smlouvy se zhotovitel musí řídit státní normou a podle zákona musí výrobek těmto požadavkům plně odpovídat.

Zde jsou 3 nejčastější problémy, při jejichž výskytu můžete vrátit peníze za nekvalitní konstrukci nebo požadovat výměnu okna na náklady prodejce:

• Porušení těsnosti montážního spoje, jehož životnost by podle státní normy měla být pět let. V důsledku této vady se zvětšují mezery mezi profilem a okenním otvorem, skrz ně proniká vlhkost a studený vzduch, vzniká plíseň. Podle pravidel by se při instalaci okna měly používat silikonové tmely, pěnové izolace, kompresní pásky a další tepelně izolační materiály. Pokud mistr pouze vypěnil mezery montážní pěnou, po nějaké době nastanou problémy s těsněním. V tomto případě je třeba se obrátit na společnost (samozřejmě budete potřebovat záruční list).
• Záruka na pohyblivé kovové části plastových oken je tři roky. Pokud se během této doby okno špatně zavírá nebo křídla nedoléhají těsně k rámu, je třeba uplatnit reklamaci u prodejce.
• Kvalitní plast by neměl měnit barvu minimálně pět let po uvedení konstrukce do provozu. Pokud okno zežloutlo, byl původně instalován nekvalitní levný profil. Bude nutné okno vyměnit, oprava v této situaci nepomůže.

Kupující si musí pamatovat, že o každé plastové okno je třeba správně pečovat: mazat kování, odstraňovat přebytečnou vlhkost, dotahovat uvolněné části sklápěcího mechanismu. Mnoho firem zabývajících se montáží oken tuto povinnost přebírá na sebe a zahrnuje ji do záručního servisu. Pokud došlo k poruše vinou prodejce, můžete vždy získat své peníze zpět smírnou cestou nebo soudně.