Jak na Wildberries objednat bez platby a zaplatit při převzetí
Obsah:
Mnoho uživatelů oblíbeného ruského marketplace Wildberries se zajímá, jak objednat zboží bez zálohy. Je to velmi pohodlné, protože si věc můžete nejprve prohlédnout. Jak vytvořit objednávku, ale neplatit hned, ale až při převzetí.
Výhody platby při převzetí
Marketplace v současné době těší obrovské popularitě v Rusku. Miliony lidí dávají přednost nákupu zboží při převzetí, aniž by trávili čas cestováním po obchodech a stáním ve frontách u pokladen.
Pohodlnou alternativou offline nakupování je vytvoření online objednávky, kterou lze vyzvednout na nejbližším výdejním místě. Mezi marketplace drží vedoucí pozici Wildberries, protože jeho výdejní místa jsou i v malých obcích.
Díky tomu si obyvatelé vesnic mohou objednávat stejné zboží jako lidé žijící ve velkých městech. Ale u mnoha spotřebitelů vyvolává nedůvěru systém platby a doručení v internetových obchodech.
Zákazníci by chtěli platit za své nákupy ne hned, ale až při převzetí. Na Wildberries je tato možnost zajištěna pro pohodlí zákazníků. Po příchodu zásilky na výdejní místo si ji uživatel bude moci vyzvednout.
Platba po doručení umožňuje vizuálně posoudit nebo vyzkoušet věc před jejím zakoupením. Zvláště to platí při nákupu oblečení a obuvi, kdy je třeba vybrat vhodnou velikost, barvu a styl. Protože je nepříjemné platit za zboží, aniž byste věděli, zda vám bude vyhovovat.
Pokud se produkt nebude líbit, bude možné ho odmítnout. Peníze budou strženy z karty pouze za ty položky, které se zákazník rozhodne ponechat. Přitom nebude nutné čekat několik dní, než se prostředky vrátí na účet.
Upozornění! Je stanoven určitý limit na celkovou částku doručení s platbou po doručení. Její výše činí 29000 Kč.
Jak provést objednávku na Wildberries s platbou při převzetí
Nakupovat lze prostřednictvím mobilního prohlížeče, počítačové verze webu nebo mobilní aplikace. Poslední možnost je mezi spotřebiteli nejoblíbenější.
Jak na Wildberries objednat bez platby a zaplatit při převzetí: podrobný návod se skládá z následujících bodů:
- Spustit oficiální aplikaci marketplace. Uživatel musí být přihlášen ke svému účtu.
- Vyberte požadované zboží a klikněte na oranžové tlačítko „Koupit nyní“.
- Zkontrolujte, zda je výdejní místo uvedeno správně. Na mapě se můžete podívat, kde se nachází nejbližší výdejní místo.
- Vyberte kartu pro následné stržení platby.
- Během potvrzování objednávky se zobrazí nápis „Strhnout ihned“. Přepínač musíte přepnout do vypnuté polohy.
- Potvrďte akci kliknutím na tlačítko „Objednat“.
Po provedení uvedených kroků bude objednávka vytvořena bez zálohy. Objednávky lze také vytvářet přes košík. Klikněte u požadovaného zboží na tlačítko „Koupit“.
Rada! V košíku se zobrazuje částka, která bude stržena z bankovního účtu v případě odstoupení od produktu. Proto je vhodné přistupovat k výběru zboží z katalogu uvědoměleji.
Na stránce dokončení objednávky budete vyzváni k výběru výdejního místa nebo adresy kurýrního doručení. Zde bude také uvedeno přibližné datum dodání zboží. Jakmile objednávka získá status „Připraveno k vyzvednutí“, můžete se vydat na výdejní místo.
Při převzetí musíte sdělit pracovníkovi své příjmení a třímístný kód. Nebo mu ukázat QR kód na obrazovce smartphonu. Odpovídající peněžní částka bude stržena z přiřazené karty po návštěvě výdejního místa a převzetí zásilky.
Platba z účtu klienta proběhne automaticky. Pokud zboží z nějakého důvodu nevyhovuje, můžete jej předat pracovníkovi výdejního místa k následnému vrácení na sklad.
V jakých případech je dostupná možnost platby při převzetí
Je důležité poznamenat, že možnost platby až po doručení nemají všichni zákazníci Wildberries. Tento přepínač se tedy v osobním účtu nemusí nacházet. Toto tlačítko se občas objevuje a mizí. Stává se to zákazníkům, kteří často odmítali doručené zásilky.
V roce 2020 nebyla možnost vytvoření online objednávky bez předchozí platby kvůli pandemii k dispozici. Společnost provádí platby se zákazníky pouze online. Mezi dostupnými způsoby není zahrnuta ani platba v hotovosti. Ta byla zrušena kvůli omezením souvisejícím s koronavirem.
Zato lze platit objednávky bankovními kartami, Systémem rychlých plateb, WB Pay nebo si sjednat úvěr od částky 1000 Kč. Ve fázi objednávky byste měli vybrat preferovaný nástroj pro stržení platby.
K tomu, aby byla platba při převzetí dostupná, je nutné k profilu připojit bankovní kartu. Lze použít produkty od Visa, MIR a Mastercard. Bez uvedení platebního nástroje nebude možné na tržišti vytvářet objednávky. Zároveň bude z účtu klienta strženo 0,2 Kč pro potvrzení platby.
Otázky a odpovědi
Proč na Wildberries zavedli placené odmítnutí?
Cena vrácení se pohybuje v rozmezí 10–20 Kč za jednu položku zboží. Tato hodnota závisí na procentu vykoupení a celkové výši objednávek. Přijetím takového opatření se internetová platforma pokusila kompenzovat logistické náklady na zpětnou dopravu. Mnoho uživatelů si totiž objednává mnoho věcí, od kterých pak odstoupí.
Je možné zrušit objednávku, pokud byla omylem vytvořena?
Ano, funkce zrušení provedené objednávky zůstane dostupná po dobu 10 minut. To se hodí v případech, kdy byl nesprávně zvolen způsob doručení nebo zaplaceno jiné zboží. Po uplynutí této lhůty již nebude možné objednávku zrušit.
Jak zaplatit vytvořenou objednávku před jejím převzetím?
Pokud zboží nebylo v okamžiku vytvoření objednávky zaplaceno, lze tak učinit před převzetím. K tomu je třeba přejít na záložku „Doručení“. Je třeba zaškrtnout položky, které chcete zaplatit. Poté klikněte na kartu, ze které bude prostředky stržena.
Co se stane, když si nevyzvednete nezaplacenou objednávku?
Pokud zákazník neobdrží objednávku v určené lhůtě, vrátí se na sklad. Za zpětnou přepravu bude zákazníkovi strženo 20 Kč z připojené karty. To umožňuje chránit prodejce před nepoctivými zákazníky, kteří si objednávají, ale nepřijdou si pro zboží.
Pokud máte přiřazeno několik karet, z které budou peníze strženy?
To závisí na tom, kterou z nich uživatel uvedl při vytváření objednávky. Stržení bude provedeno právě z vybrané karty. Na ní musí být dostatek prostředků.
Tedy v roce 2023 je pro většinu zákazníků Wildberries stále dostupná funkce vytvoření objednávky bez provedení předběžné platby. Uživatelé mají možnost platit pouze za to zboží, které jim vyhovovalo. K tomu stačí vypnout posuvník u nápisu „Strhněte ihned“.